1. Satıcı bilgileri
Unvan: IŞIKER PAZARLAMA VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: YENİ BARAJ MAH. KASIM GÜLEK BULV. GÜZİDE ERGİN SİT. NO:30/D SEYHAN-ADANA
Telefon: 5322814542
E-posta: birkan@pianoluce.com
KEP: —
Vergi dairesi / no: ZİYAPAŞA / 4680004774
MERSİS: 0468000477400011
Web sitesi: https://www.pianoluce.com
2. Alıcı bilgileri
Ad soyad / unvan: (sipariş sırasında doldurulur)
Teslimat adresi: (sipariş sırasında doldurulur)
Telefon: (sipariş sırasında doldurulur)
E-posta: (sipariş sırasında doldurulur)
Fatura bilgisi: (sipariş sırasında doldurulur)
3. Sözleşme konusu ürünler ve fiyatlar
Aşağıdaki fiyatlara KDV dahildir.
(Sipariş verdiğiniz ürünler, adetleri ve KDV dahil fiyatları sipariş sırasında burada listelenir.)
4. Ödeme ve teslimat
Ödeme, iyzico güvencesiyle kredi/banka kartı ile yapılır; taksit seçenekleri ödeme ekranında gösterilir. Kargo ücreti (sipariş sırasında doldurulur) olup toplam tutara dahildir. Ürünler, ürün sayfasında belirtilen sevkiyat süresinde kargoya verilir; teslimat, siparişin onayından itibaren yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz. Teslimat, ALICI'nın bildirdiği adrese yapılır.
5. Cayma hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi birkan@pianoluce.com adresine ya da 5322814542 numarasına yapılabilir; hesabından ya da sipariş takip sayfasından da talep oluşturabilir.
Cayma hakkının kullanılmasında ürünün; faturası, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte, tekrar satılabilir durumda iade edilmesi gerekir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini ve teslimat masraflarını ALICI'nın ödemede kullandığı yöntemle iade eder. İade gönderiminin kargo ücreti, SATICI'nın anlaşmalı kargosu kullanıldığında SATICI'ya aittir.
Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15): ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler; çabuk bozulabilen ürünler; tesliminden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (ör. ambalajı açılmış iç giyim, mayo, kozmetik); tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan ürünler.
6. Şikâyet ve itirazlar
ALICI, şikâyet ve itirazlarını birkan@pianoluce.com adresine iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, bu formu okuyup elektronik ortamda onayladıktan sonra mesafeli satış sözleşmesinin kurulacağını kabul eder. Sipariş tarihi: (sipariş sırasında doldurulur) · Sipariş no: (sipariş sırasında doldurulur)