Madde 1 – Taraflar
SATICI
Unvan: IŞIKER PAZARLAMA VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: YENİ BARAJ MAH. KASIM GÜLEK BULV. GÜZİDE ERGİN SİT. NO:30/D SEYHAN-ADANA
Telefon: 5322814542
E-posta: birkan@pianoluce.com
KEP: —
Vergi dairesi / no: ZİYAPAŞA / 4680004774
MERSİS: 0468000477400011
Web sitesi: https://www.pianoluce.com
ALICI
Ad soyad / unvan: (sipariş sırasında doldurulur)
Teslimat adresi: (sipariş sırasında doldurulur)
Telefon: (sipariş sırasında doldurulur)
E-posta: (sipariş sırasında doldurulur)
Fatura bilgisi: (sipariş sırasında doldurulur)
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://www.pianoluce.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme konusu ürünler
(Sipariş verdiğiniz ürünler, adetleri ve KDV dahil fiyatları sipariş sırasında burada listelenir.)
Sipariş no: (sipariş sırasında doldurulur) · Sipariş tarihi: (sipariş sırasında doldurulur) · Toplam (KDV dahil): (sipariş sırasında doldurulur)
Madde 4 – Genel hükümler
- ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir. SATICI, siparişin ifasının imkânsızlaştığı hallerde bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve 14 gün içinde ödenen tutarı iade eder.
- Ürün bedelinin ödemede kullanılan kartın sahibi tarafından ödenmemesi veya banka tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde SATICI'nın teslim yükümlülüğü sona erer.
- Teslim anında kargo paketinde hasar tespit edilirse ALICI'nın paketi teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir.
Madde 5 – Cayma hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi birkan@pianoluce.com adresine ya da 5322814542 numarasına yapılabilir; hesabından ya da sipariş takip sayfasından da talep oluşturabilir.
Cayma hakkının kullanılmasında ürünün; faturası, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte, tekrar satılabilir durumda iade edilmesi gerekir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini ve teslimat masraflarını ALICI'nın ödemede kullandığı yöntemle iade eder. İade gönderiminin kargo ücreti, SATICI'nın anlaşmalı kargosu kullanıldığında SATICI'ya aittir.
Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15): ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler; çabuk bozulabilen ürünler; tesliminden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (ör. ambalajı açılmış iç giyim, mayo, kozmetik); tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan ürünler.
Madde 6 – Uyuşmazlıkların çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 7 – Yürürlük
ALICI, siparişi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve bir kopyası ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.